“Pelayanan yang baik bukan hanya soal aturan dan prosedur. Yang tidak kalah penting adalah bagaimana masyarakat merasa didengar, dihargai, dan mendapatkan kepastian. Dari situlah trust publik kepada pemerintah akan tumbuh dan semakin kuat,” tuturnya.
Anas Karno Dorong Penguatan Pelayanan Publik Humanis demi Membangun Kepercayaan Masyarakat
