Keberadaan Tunnel TIJ-KBS memberikan pengalaman berbeda bagi para pengunjung. Sebelum adanya terowongan ini, banyak wisatawan merasa khawatir saat menyeberangi jalan raya menuju KBS.
Namun kini, dengan fasilitas tunnel yang bersih, nyaman, ber-AC, serta dihiasi diorama edukasi tentang KBS dan satwa di Indonesia, perjalanan menuju kebun binatang menjadi lebih menyenangkan. Selain memberikan akses yang lebih aman, keberadaan tunnel ini juga membantu mengurangi kepadatan di dalam KBS, sehingga suasana tetap nyaman meskipun jumlah pengunjung meningkat pesat.
Selain menikmati akses yang lebih mudah, pengunjung juga bisa merasakan wahana terbaru di KBS, yaitu Glow Interactive Zoo (GIZ). Wahana ini menghadirkan instalasi seni berupa pencahayaan dan video mapping, memberikan pengalaman interaktif yang unik. Selain itu, wahana Kids Zoo tetap menjadi favorit anak-anak, karena memungkinkan mereka bermain lebih dekat dengan satwa.
