Sementara itu, warga yang datang langsung tanpa mendaftar secara daring akan diarahkan ke ruang tunggu khusus. Mereka baru dilayani setelah antrean pasien e-Health terselesaikan.
Selain sistem pendaftaran, Pemkot Surabaya juga akan memperbaiki fasilitas fisik puskesmas.
Penataan mencakup ruang tunggu yang lebih nyaman dan representatif, termasuk pemisahan area berdasarkan kategori usia pasien.
“Tempat tunggunya nanti ada AC-nya, jadi orang yang sakit makin sembuh, tidak makin sakit. Lalu, ada tempat yang terpisah-pisah. Kalau anak-anak ya tempat nunggunya tersendiri, tidak dicampur dengan orang tua atau dewasa yang sedang sakit,” kata Wali Kota Eri.
Pembenahan tersebut direncanakan mencakup seluruh puskesmas di Surabaya, bukan hanya beberapa lokasi.
Pemkot kini mulai menyiapkan kebutuhan teknis dan anggaran untuk pelaksanaannya pada 2027.
“Hari ini kami melakukan koordinasi bersama seluruh Kepala Puskesmas untuk mengarahkan persiapan teknis dan penataan anggaran tahun 2027, yang difokuskan pada sektor kesehatan dan pendidikan,” imbuhnya.
Besaran anggaran perbaikan akan disesuaikan dengan kondisi setiap puskesmas.
