Wakil Ketua Komisi A DPRD Surabaya, Rio Patiselanno, menyatakan dukungannya terhadap upaya perbaikan yang dilakukan oleh Pemkot Surabaya. Ia mengakui bahwa sebelumnya banyak laporan masyarakat yang merasa tidak puas dengan lambatnya respons dari Command Center 112.
“Dulu sering kali terjadi keterlambatan yang merugikan warga, namun kini sudah dijelaskan bahwa Command Center 112 dapat merespons dalam waktu sekitar 7 menit,” ungkap Rio.
Dengan peningkatan layanan ini, Rio berharap masyarakat akan lebih cepat mendapatkan bantuan dalam situasi darurat.
