Rudiantara mengungkapkan dengan adanya strategi komunikasi melalui medsos yang mudah tanpa menunggu lama maka masyarakat akan merasa terlayani dengan baik. Selain itu, partisipasi masyarakat dalam menyukseskan berbagai program pemerintah akan berjalan lebih maksimal.
Tidak hanya mengoptimalkan komunikasi di dunia maya, Rudiantara juga mengajak humas pemerintah untuk memelihara komunikasi yang baik dengan masyarakat di dunia nyata. Apabila keduanya dilakukan secara seimbang, pihaknya meyakini dapat mengurangi kesalahpahaman dan meredam berita hoax.(wak)
