“Sehingga kemudian kita secara bertahap. Itu saya bisa naikkan tekanannya dari 2 meter kolom air menjadi 3 meter kolom air. Namun harus kita lakukan itu secara bertahap,” ujarnya.
Alvin menjelaskan, peningkatan tekanan harus memperhitungkan kondisi jaringan perpipaan yang sudah mengalami aging infrastructure. Jika tekanan dinaikkan tanpa perhitungan, justru berpotensi menimbulkan persoalan baru pada jaringan.
“Karena apa? Karena mengingat infrastruktur kita kan aging. Aging infrastruktur juga ya. Harus kita lihat tekanannya berapa yang pas. Sehingga supaya tidak terjadi hal-hal yang tidak kita inginkan,” jelasnya.
Untuk mengatasi keluhan pelanggan, PDAM Surya Sembada saat ini tengah memetakan pola tekanan air, baik pada siang maupun malam hari. Salah satu perhatian utama diarahkan pada wilayah yang masuk Zona 3.
Alvin menyebut timnya sedang melakukan pengaturan terhadap sistem distribusi agar aliran air ke Zona 3 dapat dimaksimalkan tanpa mengorbankan wilayah lainnya.
“Saya minta zona 3 itu harus selalu ada air yang mengalir ke sana. Sebanyak mungkin. Tanpa mengurangi zona-zona yang lain. Kan kita harus menjaga keseimbangan,” katanya.
Menurutnya, posisi sumber air PDAM Surya Sembada yang berada di kawasan selatan Surabaya membuat distribusi menuju wilayah utara membutuhkan pengelolaan tekanan dan jaringan yang lebih cermat.
“Memang tidak mudah. Karena kan air PDAM kita kan di selatan, Pak. Dari Ngagel kemudian. Karena PDAM kan di selatan. Bawah ke utara itu banyak pipa. Mulai pipa dan sebagainya. Kita coba sedang lihat trendnya seperti apa,” ungkapnya.
Di sisi lain, Alvin menanggapi persoalan sejumlah pengembang yang belum menggunakan layanan PDAM Surya Sembada. Ia menegaskan perusahaan tidak memiliki kewenangan untuk memaksa pengembang beralih menggunakan layanan air PDAM.
Menurut dia, PDAM pada prinsipnya merupakan penyedia layanan. Sementara keputusan mengenai izin pengambilan air berada pada institusi lain.
“PDAM itu tidak bisa memaksa mereka harus pakai PDAM. Karena kami bukan institusi yang mengharuskan. Tapi kami bisa mensupply mereka,” tegas Alvin.
Ia memastikan PDAM Surya Sembada siap melayani apabila pengembang bersedia menggunakan suplai air perusahaan.
“Kalau kami ditanya, bisa nggak? Insya Allah bisa kita layani,” ujarnya.
