Jakarta, CakrawalaNews.co – Selera konsumen di industri kecantikan berubah cepat.
Perubahan itu membuat perusahaan harus terus membaca kebutuhan pasar agar produk yang dikembangkan tetap relevan.
ParagonCorp memilih masukan konsumen sebagai salah satu sumber dalam proses tersebut.
Informasi dikumpulkan dari komunitas, aktivitas brand, beauty influencer, hingga riset dan pengembangan di laboratorium.
Masukan itu digunakan untuk melihat kebutuhan konsumen secara lebih spesifik.
Mulai dari formula, tekstur, kenyamanan, fungsi, hingga pengalaman saat menggunakan produk.
Deputy CEO and Chief R&D Officer ParagonCorp dr. Sari Chairunnisa, Sp.D.V.E., FINSDV, mengatakan pengalaman konsumen menjadi bagian dari proses perusahaan dalam memahami kebutuhan pasar.
“Selanjutnya, insight tersebut kami bawa ke dalam proses riset dan pengembangan untuk mencari pendekatan yang tepat, baik dari sisi formula, teknologi, maupun pengalaman penggunaan,” ujarnya pada Rabu, 9 September 2026.
Pendekatan tersebut diterapkan pada sejumlah brand dengan karakter konsumen yang berbeda.
