KAI Daop 8 Surabaya memastikan evaluasi terhadap fasilitas dan pelayanan di stasiun terus dilakukan. Langkah tersebut diperlukan agar layanan yang diberikan tetap mampu mengikuti kebutuhan pelanggan yang semakin beragam.
Di tengah pertumbuhan jumlah pelanggan, aspek keselamatan perjalanan tetap menjadi prioritas.
KAI mengingatkan pelanggan untuk mematuhi ketentuan yang berlaku, mengikuti arahan petugas, serta memperhatikan informasi perjalanan selama berada di stasiun maupun di dalam kereta.
Pelanggan juga diminta menjaga barang bawaan dan memberikan perhatian khusus kepada anak-anak serta lansia selama perjalanan.
Atas meningkatnya kepercayaan masyarakat, KAI Daop 8 Surabaya menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan yang menggunakan kereta api sepanjang Juli 2026.
“Lebih dari 1 juta pelanggan yang kami layani selama Juli 2026 merupakan bentuk kepercayaan masyarakat kepada KAI. Kami menyampaikan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah memilih kereta api. Ke depan, kami akan terus berupaya memberikan pelayanan yang semakin aman, nyaman, mudah, dan tepat waktu,” tutup Mahendro. (s)
