Aksesibilitas Inklusif: Layanan sangat fokus pada Layanan Inklusif. Website dan aplikasi dilengkapi alat aksesibilitas lengkap (penyesuaian ukuran teks, kontras, grayscale, hingga font mudah dibaca). Untuk layanan fisik, disediakan petugas berbahasa isyarat dan alat bantu baca Braille.
Keterbukaan Informasi adalah Kebutuhan
Menanggapi capaian ini, Ketua Komisi Informasi Jawa Timur, Edi Purwanto, menegaskan bahwa keterbukaan informasi harus dipandang sebagai sebuah kebutuhan.
“Hal ini penting untuk mendorong keterlibatan aktif masyarakat dalam berbagai proses, mulai dari pembangunan, perencanaan, hingga pertanggungjawaban. Dengan transparansi, segala upaya dan pekerjaan yang kita laksanakan bersama dapat terpantau dan dipertanggungjawabkan kepada publik,” tutup Edi Purwanto.
Surabaya mencapai nilai sempurna 100 pada tahap Self-Assessment Questionnaire (SAQ) dan Visitasi dalam penilaian yang ketat sesuai Peraturan Komisi Informasi RI Nomor 1 Tahun 2022. ( wa/had)
