Pada kesempatan itu , Legislator PKS ini juga mengingatkan bahwa Wali kota juga sudah menekankan perlunya perbaikan layanan publik lewat inovasi di tiap unit layanan.
“Saya amati, Wali kota sudah beberapa kali menekankan perbaikan layanan publik. Segera lakukan dan jangan takut berinovasi, kalau kesulitan silakan berkoordinasi dan mencari masukan dengan legislatif sebagai penyambung lidah masyarakat, kami di DPRD juga sudah sering memberi masukan” katanya.
Reni juga mengingatkan kepada pihak Pemkot agar memberikan pendampingan langsung kepada penyelenggara layanan publik di bawahnya agar segera bisa melakukan inovasi dan perbaikan layanan kepada masyarakat.
“Perlu kiranya peningkatan kapasitas dan pendampingan langsung dari balai kota dan tenaga ahli kepada pemangku layanan publik hingga muncul berbagai inovasi dalam perbaikan layanan. Kalau dibiarkan mikir sendiri sepertinya akan lama,” ujarnya.
