Kapolri Jendral Polisi Tito Karnavian, mengatakan, bahwa inovasi pelayanan publik merupakan salah satu cara yang dilakukan oleh polisi kepada masyarakat.
Inovasi pelayanan publik yang dilakukan oleh polres-polres di Jatim patut mendapat apresiasi.
Ia menegaskan, bahwa kemajuan teknologi harus dimanfaatkan secara positif terutama yang berkaitan dengan pelayanan publik bagi masyarakat.
“Setelah kami melihat kegiatan ini, saya memerintahkan kepada polres-polres di Indonesia dan Jatim agar terus berinovasi. Ke depan, kami di Mabes akan mengadopsi inovasi layanan publik di Jatim yang inovatif. Saya sangat mengapresiasi inovasi yang dilakukan oleh Polda Jatim beserta jajarannya, semoga kegiatan ini memberi dampak besar bagi masyarakat,” tegasnya.
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Asman Abnur sangat bangga Jatim terus berinovasi.
“Jujur saya mengaku banyak mendapat inspirasi setelah berkunjung ke Jatim,” ungkapnya.
Ia berharap, bahwa pelayan publik harus dimanfaatkan secara baik ke depan. Presiden mengamanatkan, kepada Kemenpan RB untuk fokus meningkatkan pelayanan publik.
“Allhamdulillah, inovasi yang dilakukan oleh Polres-polres di Jatim ini sangat inspiratif. Ini membuktikan bahwa polisi modern telah hadir di Republik Ini. Polisi modern di Jatim hadir. Polisi dikatakan modern ketika masyarakat yang membutuhkan pelayanan bisa langsung tertangani secara cepat dan tepat,” tegasnya.
