Surabaya, CakrawalaNews.co – Menjelang pelaksanaan Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB), sejumlah warga Rusunawa Indrapura Surabaya diliputi kecemasan. Mereka belum menerima Surat Izin Pemakaian (SIP) Rusunawa yang dibutuhkan sebagai salah satu dokumen pendukung keterangan domisili untuk pendaftaran sekolah anak-anak mereka.
Kegelisahan itu kemudian sampai ke telinga Andre Saputra, seorang aktivis muda asal Surabaya yang akrab disapa Mas ASA. Saat berdialog dengan warga, Andre menemukan sedikitnya 15 kepala keluarga yang mengaku telah mengajukan SIP Rusunawa, namun belum menerima dokumen tersebut meski telah menunggu cukup lama.
“Warga khawatir karena waktu pendaftaran sekolah semakin dekat. Mereka takut anak-anaknya terkendala hanya karena dokumen administrasi yang belum selesai,” ujar Andre.
Mendengar keluhan tersebut, Andre memilih tidak berhenti pada diskusi semata. Ia kemudian membantu menyampaikan aspirasi warga melalui Hotline Wali Kota Surabaya agar persoalan tersebut segera mendapat perhatian pemerintah.
Menurut Andre, pelayanan administrasi publik yang cepat dan responsif menjadi kebutuhan penting bagi masyarakat. Terlebih, dokumen yang dibutuhkan warga berkaitan langsung dengan akses pendidikan anak-anak.
