“Gojek juga telah menciptakan kesempatan kerja yang mendukung pemanfaatan bonus demografi dan mengurangi tekanan pada pengangguran terdidik. Mitra pengemudi Gojek juga merasakan adanya peningkatan kesejahteraan yang menjadi roda penggerak pertumbuhan ekonomi nasional,” tukasnya.
Dia menjelaskan, untuk mitra UMKM, salah satu layanan di Gojek, Go-Food telah meningkatkan efisiensi dan pangsa pasar UMKM kuliner, serta meningkatkan volume transaksi mitra UMKM setelah menjadi mitra Gojek.
Bahkan, sambungnya, 57.5 persen mitra UMKM Gojek mengalami peningkatan volume transaksi lebih dari 10 persen dan 27.66 persen mitra UMKM mengalami kenaikan klasifikasi omzet. Selain itu, Gojek juga membuka akses pasar, mendorong penggunaan teknologi dan meningkatkan aset usaha.
Sementara bagi konsumen Gojek, aplikasi ini meningkatkan “consumer welfare” dan tingkat melek digital bagi konsumen yang terdiri dari berbagai lapisan masyarakat. Konsumen menilai layanan aplikasi baik, aman sebesar 96 persen dan nyaman sebesar 99 persen. Hampir semua konsumen merasa puas menggunakan Gojek yakni 99 persen.
