Banda Aceh, cakrawalanews.co – Pos Komando (Posko) Tanggap Darurat Bencana Hidrometeorologi Aceh menegaskan bahwa layanan pengaduan masyarakat terkait korban banjir dan longsor hanya dibuka secara offline.
Kebijakan ini diambil guna mencegah menumpuknya laporan palsu dan menghindari kepanikan di tengah situasi darurat bencana.
Juru Bicara Posko Tanggap Darurat Bencana Hidrometeorologi Aceh, Murthalamuddin, menjelaskan alasan di balik keputusan tersebut pada Selasa (2/12/2025).
”Kenapa kita tidak membuat pengaduan online? Karena kita menghindari menumpuknya laporan-laporan palsu atau laporan panik,” ujar Murthalamuddin.
Menurutnya, pengaduan secara online berpotensi menimbulkan tumpang tindih data yang tidak akurat dan membuat warga semakin panik, terutama karena banyak laporan kehilangan muncul akibat putusnya komunikasi di wilayah terdampak.
”Masyarakat kita arahkan melapor ke posko terdekat atau ke kabupaten/kota jika berada di luar Banda Aceh, baru kemudian kita rekap di sini. Laporan dicatat secara manual agar penyaringan data lebih akurat,” tambahnya.
