Bagi pelanggan yang menggunakan persil untuk ruko atau kos-kosan, akan dikenakan Biaya Sarana Investasi (BSI) sesuai ketentuan. Selain itu, jaringan yang sudah tersedia di depan persil merupakan bagian dari program pre-financing Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya.
Untuk informasi lebih lanjut dan pendaftaran, warga dapat menghubungi layanan pelanggan di nomor 0800-192-6666 atau 081-2331-6666. Informasi lengkap juga tersedia di situs resmi www.pdam-sby.go.id.
