Surabaya, cakrawalanews.co – Pelayanan RSUD dr Mohamad Soewandhie Surabaya kini berubah total. Perubahan pelayanan ini terjadi pasca sidak yang dilakukan Wali Kota Surabaya, Eri Cahyadi pada Senin (28/11/2022) lalu.
Perbaikan kecepatan pelayanan itu diakui oleh sejumlah warga atau pasien yang biasa melakukan perawatan pada rumah sakit yang berlokasi di Jalan Tambakrejo No 45-47, Kecamatan Simokerto, Surabaya.
Sukarji (68), warga Tenggumung Karya Lebar, Kelurahan Pegirian, Kecamatan Semampir, Kota Surabaya adalah satu di antaranya. Terhitung sejak satu tahun empat bulan, Sukarji rutin melakukan perawatan di poli jantung pada rumah sakit milik Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya tersebut.
“Sebelumnya (pelayanan) terlalu lama, lambat. Tiga jam mengantre tidak bisa masuk, tidak dipanggil-panggil. Datang kadang pukul 09.00 WIB, pukul 12.00 WIB baru dipanggil,” kata Sukarji ditemui saat melakukan perawatan di RSUD dr Soewandhie, Kamis (5/1/2023).
Bahkan, kata Sukarji, antrean menunggu giliran untuk mendapatkan pelayanan di bagian poli, bisa sampai 4 hingga 5 jam. Itu belum termasuk dengan antrean saat mengambil obat di bagian farmasi. “Datang pukul 08.00 WIB, pukul 12.00 – 13.00 WIB baru bisa pulang, antre (ambil) obatnya lama,” ungkap dia.
Lambatnya pelayanan di RSUD dr Soewandhie seperti sudah menjadi hal biasa dirasakan Sukarji. Apalagi, dia juga rutin melakukan perawatan di rumah sakit plat merah tersebut. Namun, kecepatan pelayanan ini mulai dirasakan Sukarji pasca sidak yang dilakukan Wali Kota Eri Cahyadi.
Sukarji mengaku, dua kali bertemu langsung dengan Wali Kota Eri Cahyadi saat sidak di RSUD dr Soewandhie. Makanya, ia sendiri mengakui, sekarang ini pelayanan RSUD dr Soewandhie lebih cepat dari sebelumnya. “Alhamdulillah (sekarang) cepat, biarpun (ambil) obat juga cepat,” ujar dia.
