Memasuki kantor Humas, dia langsung menyapa semua staf. Hampir semua staf dia sapa dengan sopan sembari memohon maaf. Bahkan, saat itu dia juga menyapa awak media yang sudah standby di kantor Humas. Suasana nampak akrab kala itu.
Beberapa ruangan di Humas, tak luput dari tinjauannya. Sontak, beberapa staf yang sedang di depan komputer kaget karena ada orang nomor satu di Surabaya mengunjungi ruangannya. Mereka pun langsung menyambut permohonan maaf dari Wali Kota Surabaya tersebut.
Pada kesempatan itu, Cak Eri mengatakan silaturahmi keliling OPD ini dilakukan karena dirinya ingin membuat seluruh jajarannya merasa satu keluarga.
Selain itu, dia juga berharap agar para kepala OPD merasa bahwa pemimpin itu tidak hanya didatangi, tetapi pemimpin itu juga bisa datang atau hadir untuk stafnya.
