Bupati Tegal juga mengapresiasi kinerja PDAM yang dari tahun ke tahun mengalami peningkatan pelangan. Kalau tahun sebelumnya 25 ribu pelanggan sekarang mencapai 46 ribu pelanggan. Melihat kenaikan pelanggan yang cukup dratis maka dipandang perlu pengangkatan direktur oprasional disamping direktur utama.
Bupati berharap PDAM terus berinvestasi dalam tekhnogi sehingga tidak muncul kebocoran. Ini untuk membantu kerja PDAM dalam menghadapi dunia baru. Hal ini menjawab tuntutan masyarakat yang serba cepat, mudah dan murah.
