“Pada tahun 2019 ini, Pemerintah akan membuka 152.286 formasi dengan rincian, Instansi Pusat sebanyak 37.425 formasi pada 68 Kementerian/Lembaga dan Instansi Daerah 114.861 formasi pada 462 Pemerintah Daerah,” tutur Bima.
Bima mengimbau agar pelamar membaca dan memahami semua ketentuan yang tertuang dalam sscasn.bkn.go.id. Jika ada kendala, pelamar dapat mempelajari informasi pada laman Frequently Asked Question (FAQ).
BKN menyediakan kanal helpdesk apabila pelamar tak kunjung mendapatkan solusi. Di sana dijelaskan tahapan pengaduan yang dapat dilakukan pelamar untuk mencari solusi.
“Sebagai alternatif terakhir, mulai tanggal 11 November 2019 BKN membuka layanan helpdesk luring (offline) di Kantor Pusat BKN, Jalan Mayjend Sutoyo No. 12 Jakarta Timur dan Kantor Regional BKN yang akan memberikan solusi jika kendala pelamar tidak terselesaikan melalui penjelasan FAQ dan helpdesk daring,” imbuhnya.(dtc/ziz)
