Dalam sambutannya saat peluncuran, Bupati Sidoarjo Saiful Ilah mengatakan, “Terminal Bungurasih adalah pintu gerbang bagi Kabupaten Sidoarjo dan Kota Surabaya. Para wisatawan dan masyarakat perlu didukung dengan sarana dan prasarana yang memadai, oleh karena itu saya yakin dengan komitmen Grab untuk mendukung sektor bisnis di Kabupaten Sidoarjo dengan menghadirkan layanan GrabCar dan GrabBike bisa menjadi solusi yang memberikan kemudahan akses para pendatang serta masyarakat Kabupaten Sidoarjo.”
Peluncuran Layanan Grab Lounge ini merupakan salah satu solusi dari Grab mengenai masalah kemacetan yang biasa terjadi di wilayah terminal Bungurasih (Jl. Letjen Sutoyo, Sidoarjo) yang disebabkan oleh menumpuknya kendaraan. Dengan menjadi titik pengendapan kendaraan, maka mitra pengemudi lebih siap dan sigap melayani penumpang Terminal Bungurasih.
Dalam hal ini Grab berusaha untuk memberikan fasilitas bagi para mitra pengemudinya (baik roda 4 dan roda 2) untuk lebih tertib sesuai dengan aturan yang tercantum dalam Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 12 tahun 2019 tentang Perlindungan Keselamatan Pengguna Sepeda Motor yang Digunakan Untuk Kepentingan Masyarakat sebagai dasar hukum operasional ojek online di Indonesia.
Dalam pasal 8 poin a disebutkan bahwa pengemudi harus berhenti, parkir, menaikkan, dan menurunkan penumpang di tempat yang aman dan tidak mengganggu kelancaran lalu lintas sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Kemudian dalam pasal 8 ayat b disebutkan bahwa bagi pengguna sepeda motor yang digunakan untuk kepentingan masyarakat dengan aplikasi berbasis teknologi informasi, shelter harus disediakan oleh perusahaan aplikasi. Grab Lounge dalam hal ini juga berfungsi sebagai shelter (tempat tunggu) bagi para mitra pengemudi aplikasi Grab.
Igel Zibriel, VP Business Development Grab Indonesia menjelaskan, “Sebagai superapp terkemuka serta unicorn Indonesia kelima, Grab Indonesia ingin memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi para penumpang cukup dengan aplikasi tunggal. Selain memberikan kemudahan transportasi bagi para penumpang, kami berharap dengan kehadiran layanan Grab Lounge Bungurasih ini dapat mendorong ekonomi lokal termasuk meningkatkan pendapatan para mitra Grab di Kabupaten Sidoarjo”.
