Setelah puas bertanya di XL Center Pemuda, mahasiswa kemudian melanjutkan kunjungannya ke Retail Outlet (RO) yang berada di seputaran Surabaya. Pertanyaan demi pertanyaan disampaikan, baik tentang produk maupun pelayanan. Pegawai di toko menjawab setiap pertanyaan yang disampaikan. Mereka antara lain tertarik dengan produk AXIS yang sangat diminati masyarakat terutama anak-anak sekolah. Hal ini terlihat ketika berada di toko, mereka melihat banyaknya pembeli yang ingin mengisi pulsa. XL dan AXIS yang memang kencang jaringannya di daerah tersebut. Dan yang terakhir, peserta diajak berkeliling ke Gedung Data Center XL Axiata di Surabaya Network Building.
Melalui kegiatan Industrial Visit XL Future Leaders ini, mahasiswa bisa melihat secara langsung bagaimana pelayanan XL Axiata dan berbagai produknya yang tersedia di Retail Outlet sangat diminati masyarakat serta Data Center XL Axiata. Sementara itu, tahun ini mahasiswa program XL Future Leaders yang berasal dari Sulawesi mengikuti kegiatan ini di area lain, yaitu Jakarta. (rur)
