Ia menambahkan, kemampuan mendengarkan, memahami, dan memberikan dukungan yang tepat merupakan keterampilan penting yang dapat membantu menciptakan suasana kerja yang nyaman, harmonis, dan produktif.
Kegiatan ini melibatkan narasumber dari Fakultas Psikologi Universitas Mercu Buana sebagai bagian dari pengabdian kepada masyarakat yang dilakukan oleh civitas akademika Universitas Mercu Buana.
Empat narasumber yang hadir dalam kegiatan tersebut, yaitu Ahmad Naufalul Umam dengan materi Pengenalan Psychological First Aid, Istiqomah dengan materi Langkah-Langkah Melakukan PFA, Rizki Dawanti dengan materi Teknik Komunikasi Terapeutik, serta Dearly dengan materi Teknik Stabilisasi Emosi.
Selain sesi pemaparan materi, peserta juga mengikuti praktik dan simulasi (role play) untuk memperkuat pemahaman serta kemampuan dalam menerapkan konsep-konsep yang telah dipelajari.
Dalam pemaparannya, Ahmad Naufalul Umam menjelaskan bahwa Psychological First Aid merupakan tindakan segera untuk mengurangi dampak negatif stres dan mencegah munculnya gangguan kesehatan mental yang lebih berat sebagai respons terhadap peristiwa traumatis.
