cakrawalanew.co – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Tegal menerima kunjungan kerja dari Diskominfo Kabupaten Cirebon pada Rabu (18/12/2024) di Ruang Rapat Struktural Diskominfo Kabupaten Tegal.
Kegiatan ini bertujuan untuk studi komparasi terkait penyelenggaraan layanan darurat Call Center 112, yang telah berjalan di Kabupaten Tegal sejak 17 Agustus 2022.
Sekretaris Diskominfo Kabupaten Tegal Aji Sri Mulyanto menyambut baik kunjungan ini sebagai kesempatan untuk berbagi pengalaman dan strategi dalam pengelolaan layanan darurat.
“Layanan Call Center 112 menjadi salah satu wujud komitmen kami untuk memberikan respons cepat dalam situasi darurat. Dengan kunjungan ini, kami berharap kedua pihak dapat saling belajar untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” ungkapnya.
Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik Diskominfo Kabupaten Tegal Kusnianto memaparkan pembentukan Call Center 112, mulai dari dasar hukum hingga tahapan implementasi.
“Layanan ini melibatkan Polres Tegal, BPBD, Dinas Kesehatan, PMI, dan berbagai instansi lainnya, sehingga mampu menangani berbagai situasi darurat seperti kebakaran, kecelakaan, hingga bencana alam,” jelas Kusnianto.
