cakrawalanews.co – Wali Kota Surabaya, Eri Cahyadi Kembali memberikan pengarahan kepada seluruh camat, lurah dan Kepala Perangkat Daerah (PD) di lingkungan Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya.
Kegiatan pengarahan itu berlangsung di Graha Sawunggaling Kantor Pemkot Surabaya, Senin (2/9/2024).
Dalam kesempatan itu, Wali Kota Eri meminta camat, lurah hingga kepala PD untuk mengubah mindset cara kerja mereka dalam melayani masyarakat. Ia menekankan pentingnya pelayanan publik yang efektif dan efisien.
“Salah satu contohnya adalah penerapan konsep pelayanan publik di balai RW, dimana setiap kelurahan dilengkapi dengan satu tenaga kesehatan dan satu kelurahan satu unit ambulans,” kata Wali Kota Eri usai kegiatan pengarahan.
Ia menjelaskan bahwa filosofi dari pelayanan publik di balai RW adalah untuk meningkatkan kesejahteraan dan kualitas hidup warga.
Misalnya ketika warga memerlukan layanan administrasi kependudukan (Adminduk), maka mereka tidak perlu lagi datang ke kantor kelurahan karena bisa melalui aplikasi.
