Lebih lanjut, Wali Kota Surabaya dua periode itu menekankan bahwa mendekati rakyat secara langsung merupakan kunci untuk membangun kepercayaan dan memastikan program-program kerja yang ditawarkan benar-benar sesuai dengan kebutuhan mereka.
Untuk itu, Dirinya bersama tim telah menyusun sejumlah program yang berfokus pada isu-isu yang dihadapi masyarakat, berdasarkan masukan dari kader serta relawan.
“Selama ini, kami selalu terbuka menerima saran dan usulan dari relawan. Setiap program yang kami rancang adalah hasil dari diskusi panjang dan masukan langsung dari mereka yang terjun di lapangan setiap hari. Ini adalah bentuk apresiasi dan penghargaan kami kepada para relawan yang terus memberikan dukungan,” terangnya.
