Sukardi mengatakan, salah satu kemudahan yang dihadirkan oleh e-Smart Samsat adalah fasilitas membayar pajak lewat smartphone. Dengan begitu, masyarakat, khususnya wajib pajak bisa melakukannya kapan saja dan dimana saja. Sehingga dapat memangkas jarak, waktu, dan tenaga.
Aplikasi e-Smart Samsat merupakan inovasi terbaru dari Bapenda Jatim bekerjasama dengan Polda Jatim. Aplikasi tersebut melengkapi inovasi-inovasi terdahulu terkait pelayanan samsat yang selalu baru dimunculkan oleh Bapenda Provinsi Jatim dan Ditlantas Polda Jatim.
Masih menurut Sukardi, di Jatim saat ini telah ada berbagai inovasi yang memudahkan wajib pajak melakukan pembayaran, mulai Samsat Drive Thru, Samsat Mobile, e-Samsat, Samsat Corner, Samsat Payment Point, Samsat Pembantu dan ATM Samsat.
