Dari keterangan saksi sejumlah penumpang menyebutkan, bus yang ditumpanginya tersebut berasal dari Jakarta dengan tujuan Solo. Bus tersebut juga sempat berhenti di rest area di ruas tol Kuningan dan melakukan pergantian sopir sebelum melanjutkan perjalanannya.
Akibat kejadian tersebut sejumlah barang milik penumpang yang tidak sempat diturunkan ikut hangus terbakar di dalam bus. Kerugian yang ditaksir akibat kebakaran tersebut diperkirakan + Rp. 200 juta.
Petugas telah meminta keterangan dari 3 orang crew yang berinisial FA (38) sopir 1, SK (37) sopir 2, dan RH (22) kernet. Sedangkan seluruh penumpang telah melanjutkan perjalanan dengan dioper ke bus pengganti yang standby di Tegal.( tgh ）
