Sementara itu, Herna Wibawati, Kabid Diklat Badan Kepegawaian dan Diklat Kota Surabaya mengatakan, Surabaya memiliki 17.500 pegawai dengan 12.000 di antaranya adalah guru. Menuruntnya, untuk melayani masyarakat butuh kiat tertentu yakni penggunaan teknologi informasi.
Herna menjelaskan, Pemerintah Kota Surabaya memiliki e-Procurement yang telah dijalankan sejak 2003. Lelang dapat dilakukan secara online melalui e-Procurement. Sementara itu melalui e-Performance pegawai Pemerintah Kota Surabaya mengisi aktifitas kerja setiap hari.
“Setiap SKPD tidak sama dalam mendapatkan TPP, bergantung pada beban kerja yang dilakukan. Sedangkan melalui e-Kios masyarakat dapat mengambil nomor antrian puskesmas jauh hari sebelumnya”tuturnya.(inf/mnhdi)
