Surabaya, CakrawalaNews.co – Dalam rangka memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan optimal selama masa libur Hari Raya Idulfitri yang akan dimulai pada minggu depan, Perumda Air Minum Surya Sembada Kota Surabaya menegaskan bahwa pelayanan kepada pelanggan tetap siaga selama 24 jam.
“Selama libur Lebaran, pelanggan dapat menyampaikan keluhan pelayanan Perumda Air Minum Surya Sembada melalui call center, WhatsApp Center, serta melalui aplikasi CIS,” ujar Ari Bimo Sakti, Manajer Senior Komersial dan Hubungan Pelanggan Perumda Air Minum Surya Sembada.
Operasional kantor dan pelayanan tatap muka (customer service) mengikuti jadwal libur yang telah ditetapkan Pemerintah, yakni mulai 18 Maret hingga 25 Maret 2026.
Meski demikian, pelanggan tetap dapat menyampaikan pengaduan maupun mendapatkan layanan dari Perumda Air Minum Surya Sembada.
