Surabaya, cakrawalanews.co – Untuk menjaga Surabaya tetap aman dan kondusif saat Lebaran, Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya melakukan berbagai persiapan. Selain mengerahkan personel gabungan, Pemkot Surabaya memiliki nomor respon cepat aduan masyarakat 112 yang siap siaga 24 jam penuh.
Kepala Satpol PP, Irvan Widiyanto menjelaskan layanan tanggap darurat ini merupakan keinginan Wali Kota Surabaya, Tri Rismaharini agar layanan pengaduan dari masyarakat dapat direspon secara cepat dan maksimal yang siap siaga 24 jam secara tepusat. Dari keinginan tersebut, maka muncullah inovasi nomor tanggap darurat 112 ini.
Melalui nomor tersebuti, masyarakat dapat melaporkan jika terjadi keadaan darurat maupun bencana atau jika membutuhkan bantuan. Layanan ini dapat diakses kapan saja dan bebas pulsa. Laporan tersebut akan ditindaklanjuti oleh petugas dengan respon time 10 menit. Untuk itu selama Lebaran nanti, warga tidak perlu cemas, jika terjadi sesuatu, dapat langsung menghubungi 112.
Hal senada diungkapkan oleh Kepala Dinas Perhubungan, Irvan Wahyu Drajad. Ia menuturkan, sebelum adanya layanan tanggap darurat ini, tiap OPD memliki nomor layanan sendiri. dengan adanya 112 ini, seluruh layanan tanggap darurat OPD dijadikan satu melalui Command Center yang berlokasi di Gedung Siola lantai 2.
Selama libur Lebaran nanti, Dishub akan bersiaga memantau arus lalu lintas. Irvan mengatakan bahwa pihaknya mewaspadai jika terjadi kecelakaan lalu lintas karena banyak kendaraan yang memacu kecepatan disebabkan karena jalanan yang lengang.(cn1/wak)
