Malang, Cakrawalapost.com – Agar mampu memberikan pelayanan terbaik bagi para wisatawan ke Malang, bekerjasama dengan Auto 2000 Cabang Sukun dan oleh – oleh khas Malang Strudle dan mendapat dukungan dari Dinas Pariwisata Kota Malang. DPD Asosiasi Pengusaha Rent Car Daerah (Asperda) Malang berikan Pelatihan Driver Pariwisata pada rabu 2/5 kemarin
Ketua DPD Asperda Malang H. Ghozali, Amd pada Cakrawalapost ditemui jumat 4/5 mengaku pelatihan ini guna meningkatkan pengetahuan driver tentang lima hal. Ditambahkannya acara juga dibuka oleh Kepala Seksi Promosi Disbudpar Kota Malang, Agung Bhuwana yang diikuti oleh 30 driver.
Pelatihan yang diberikan diantaranya,Safety driving, Communication, Performance dan etika, Service excellence, Basic machine.“Dengan kata lain kami ingin menjadi bagian utk memajukan pariwisata Kota Malang, melalui pelayanan transportasi yang prima.” tambahnya
Sementara Ghozali mengatakan lima materi kompetensi yang dimaksud, Safety Driving, bagaimana berkendara dengan aman dan nyaman. Communication, driver harus mampu berbicara dengan baik pada tamu.
Performance & Etic, driver wajib berpenampilan keren dan penuh etika. Service excellence, mampu melayani dengan prima serta Basic machine artinya driver sebaiknya juga paham mesin dan solusi masalahnya.
Dengan 5 kompetensi ini, para driver akan mampu berikan layanan memuaskan bagi para wisatawan. Sehingga tamu wisata akan senang dan akan datang kembali. “Selesai mendapatkan diklat semua para driver akan memiliki pengetahuan standard kompeten dalam meningkatkan pelayanan. Ini agar tamu menjadi berkesan bahwa wisata di Malang layak dikunjungi dengan diantar maupun dipandu oleh driver yang profesional.”tuturnya
Sementara para peserta selain diberi piagam penghargaan juga PIN ‘Certified Driver’ dari ASPERDA sebagai bukti bahwa peserta pelatihan telah sukses mengikuti pelatihan dan mendapatkan sertifikasi sebagai driver maju dan teredukasi. “ Karena melihat animo peserta yang cukup baik, pelatihan- pelatihan serupa akan diagendakan kembali .” pungkasnya. (kurniawan)